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现在比较正规的清障车厂家对于自己所生产、销售的车型都会承诺在一定时间或者范围内三包，一般情况下是一年或者三万公里，当然不同的厂家具体的标准也不尽相同。在进行售后的时候有一些细节是需要广大新老车主所注意的，这也是在购车前就要仔细了解的，那就是哪些情况是不属于三包的，即使是属于三包范围，具体的步骤是怎样的，今天我们就来简单的聊一聊这方面的问题。
我们首先来谈一谈三包的具体范畴，多数厂家在进行售后的时候都会对具体问题作出比较专业的分析，分析是什么具体因素导致问题的发生，如果是人为原因导致的是不属于三包范畴的，另外还有一些易损件和电器之类的也同样不在三包范畴。了解了清障车售后的三包范畴，我们再谈谈厂家在进行售后的时候具体有哪些程序，第一步就是车主把具体问题反馈到厂家售后人员，然后由专业的售后人员作出专业的解答和分析，如果是需要更换零件，在三包期内厂家是会免费把需要更换的零件寄到车主手上的。
东风145清障车 产品主要技术资料
产品名称： 东风145清障车 外型尺寸(mm)： 7800,8000×2498×2960
底盘型号： EQ5161GFJ6 货厢尺寸(mm)： ××
总 质 量 ：(kg) 15700 接近/离去角(° ) 32/17,32/15
额定质量：(kg) 前悬/后悬(mm)： 1245/2255,1245/2655
整备质量：(kg) 11205 车速(km/h)： 85
轴荷： 5900/9800,5700/10000
底盘参数
底盘型号： EQ5161GFJ6 批次： 201
轴 数： 2 燃油种类： 柴油
轴 距(mm)： 4700,5100 前 轮 距(mm)： 1940
驾驶室乘人数： 3 后 轮 距(mm)： 1860
轮 胎 数： 6 弹簧片数： 9/14+10
轮胎规格： 9.00-20,9.00R20,10.00-20,10.00R20
整车说明： 托举质量:4300kg;选装拖吊分离型上装,选装拖吊分离型上装对应的整车外形尺寸长度为8000mm,后悬1655mm;选装拖吊分离型上装引起整车整备质量变化在3%范围内.
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