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智能穿戴设备遭多方吐槽 亟需行业标准
发布日期：2016-02-20
在人们越来越关注自身健康的当下，跑步快走健身已是很多人每日必做的功课，而戴着智能手环跑步健身又成为了一种时尚。登录京东商城网页搜索关键字“智能手环”可以看到，有三十几个品牌的数百种产品在售卖，包括索尼、三星、华为、小米等品牌手环，价格从几十元到上千元不等。智能手环作为跑步健身的辅助设备开始崭露头角，但也不断有用户抱怨测步数不准、测心率误差大、续航能力弱等问题，究竟智能手环等设备有哪些问题亟待解决，应当怎样完善？近日，记者采访了多名消费者和专家，寻找答案。
智能手环，功能缘何遭吐槽
智能手环在一定程度上促进了消费者锻炼身体的积极性。在国贸上班的小葛很喜欢自己买的一款小米手环。“自从戴上了手环，我爱上了走路，喜欢戴着它上下楼梯而不坐电梯，有了它我也开始关注我的睡眠状况，这个小硅胶玩意儿让我时刻关注健康，有它的陪伴我的健康之路并不孤独。”小葛说。
然而，智能手环也频遭消费者的“吐槽”。“有一次我同时戴了两个手环，结果Fitbit Flex手环计了7225步，但UP手环只计了7095步，而且当我托举杠铃或者骑自行车的时候，手环并没有检测到我常规的手臂摆动，所以它不认为我在运动，手环没有反应，但是有一次我举着苹果放嘴里的时候，手环显示我的步数变化了！”家住北京市海淀区翠微路的闫女士告诉记者。
监测睡眠是不少手环购买者的目的之一。家住北京市丰台区的张先生有一个小米手环，使用中他发现该手环的睡眠监测功能有缺陷。“第二天早上会在手机屏幕上看到我深度睡眠、浅度睡眠的时间以及醒来次数，但却不完全准确。当我翻身或者挪动手腕时，它就认为我醒了，其余时间则确定我是浅度睡眠。有一次我午休小睡了一会儿，尽管也是躺着基本不动，但是手环并没有认为我在睡眠状态。”张先生说。
广安门中医院孟大夫向记者介绍，所谓的智能手环，是通过感应使用者手部状态而推测其睡眠质量。手环在佩戴时往往并不能紧贴手腕，不能检测到血氧饱和度，而且芯片位置也不固定，更不可能准确捕捉到脉搏。当使用者身体活动时，手环默认其是浅睡眠，静止时则默认是深睡眠，基于这种原理的“睡眠检测”，实际只能算是一种“睡眠推测”，并不具有科学性。
较高端的智能手环有心率监测功能。家住陶然亭街道的陆阿姨使用的一款Adidas miCoach Fit Smart智能手环，不用佩戴心率带就能监测心率，但有时监测到的心率不准确，不如自己搭脉数心跳。为此，陆阿姨的儿子又给她买了一款带有心率传感器的手环。“虽然这款手环测心率准很多，但是手环太大，睡觉戴着不舒服。”陆阿姨说。
北京科技大学生物技术专业的姚文清同学向记者介绍，手环心率监测误差大的原因，在于手环采用光学原理测心率。“就是手环与皮肤接触的传感器会发出一束光打在皮肤上，再测量反射的光。因为血液对特定波长的光有吸收作用，每次心脏泵血时，该波长都会被大量吸收，以此来确定心率。因为采用光学原理，所以很容易受到环境光线以及肤色的影响，造成测量结果不准确。”姚文清说。
此外，因为智能穿戴设备体积小，空间有限，不少手环用户还对手环的续航能力差、必须连接手机而独立性差等问题表达不满。
改进功能，制定标准正当其时
根据IDC发布的全球可穿戴设备第三季度出货量，智能穿戴设备的出货量达到了2100万只，同比增长197%，可穿戴设备市场2016年有望增长到1.71亿美元。但是作为新兴产业，发展同质化严重，市场鱼龙混杂，抓住消费者痛点进行完善迫在眉睫。
计步精准度低是手环的首要问题。一个健身手环包含加速度计和三维运动传感器，根据检测到手臂的摆动得出结论。“智能手环内部传感器大多选用的是三轴加速计，精准度不高，所以会造成偏差，再加上算法的不完善，致使有的智能手环出现的误差高达25%。不同设备的运动能耗存在着差异度，而能耗准确度是建立在步数、距离、身高、体重、年龄都准确的基础上，才能得出相对准确的数值，没有GPS运动定位功能和校准功能的手环适配软件，是限制数据准确性的根本原因。”工信部赛迪研究院电子信息产业研究所副所长温晓君说。
独立电信分析师付亮认为，智能设备造成消费者频繁吐槽的主要原因，有传感器不灵敏，算法缺陷以及空间限制等等，手环生产厂家应当重视消费者的反馈意见，不断提高技术。“例如智能手环监测心率的误差大概在10%，心率监测功能误差大是因为光学传感器造成的，如果采用生物阻抗传感器，通过人体的阻抗来监测静息心率，就可以获得误差小、更有参考性的数据。”付亮说。
“最根本的是要制定行业发展标准。”中国可穿戴设备秘书长杨昕表示，标准的缺失使得可穿戴设备难以拓展到医疗、养老、儿童跟踪定位等社会热点领域，直接限制市场的快速发展。由于设备需要使用者长时间佩戴，安全与质量不可避免地成为影响其普及的重要因素。设备本身、电池、电源适配器的安全性，无线连接、电磁兼容、有害物质等，需要进行全方面的认证评估，以最大化减少可能给用户造成的危害。“基础数据的准确性、软件的缺陷等问题都值得考虑，尤其是植入性的产品，直接影响人体健康，需要由行业标准进行规范。”
据杨昕介绍，中国可穿戴联盟已于2015年3月22日召开了《中国可穿戴联盟标准》闭门工作会，目前正在研制一批基础共性、重点应用和关键技术标准。“下一步将联合工信部，邀请广大可穿戴相关企业共同探讨和完善中国可穿戴标准体系。”
